Fuente de las imágenes: publicación oficial de la marca.
El objetivo de este artículo es identificar qué promete el producto y qué sustento muestra. Se toman como referencia los rótulos y mensajes publicitarios de la marca junto con la bibliografía disponible en la fecha de publicación. Ese cruce permite revisar función, composición, posibles efectos no deseados vinculados a ingredientes, claims, controversias y otros aspectos relevantes.
A. Identidad del producto
Nombre comercial: Sérum Hidratante Concentrado Hydro Boost
Marca: Neutrogena
Titular de la marca: Kenvue, en transición hacia la empresa Kimberly-Clark (2025-2026).
Tipo de producto: Cosmético de cuidado facial, leave-on (se aplica sobre la piel y no se enjuaga).
Forma de exposición: Suero acuoso en envase con gotero.
Vía de exposición: Contacto con la piel (uso tópico).
Población objetivo: Adultos
Frecuencia de uso aconsejada: 2 aplicaciones por día (mañana y noche, sobre piel limpia).
Cantidad por uso: 4 a 5 gotas.
Zona de aplicación: Rostro y cuello, evitando el área de los ojos.
B. Marco regulatorio
País de origen: Brasil
Marco legal de referencia: Reglamento de la UE (CE) 1223/2009 y Reglamento Técnico Mercosur para productos cosméticos (GMC/RES 110/94 y sus actualizaciones)
Evaluación del rotulado conforme a ambos marcos
Nombre del producto: Sérum Hidratante Concentrado Hydro Boost
Función: Cuidado facial, tratamiento humectante
Responsable legal y dirección: Bajo autorización de Johnson & Johnson Industrial Ltda., Rod. Presidente Dutra, km 154, São José dos Campos, SP, Brasil.
La responsabilidad legal y la autorización figuran a nombre de Johnson & Johnson porque, al momento de aprobarse y rotularse este producto, la marca Neutrogena aún formaba parte de ese grupo. La creación de Kenvue en 2023 ocurrió después, por eso el envase conserva esa referencia.
Fabricante: Fareva Desenvolvimento, Fabricação e Acondicionamento de Produtos Cosméticos de Higiene e Limpeza por Encomenda Ltda.
Rua Américo Simões Nº 620, Itupeva, SP, Brasil.
Importador y distribuidor (Argentina): Johnson & Johnson de Argentina S.A.C. e I.
Ruta 8 Km 63,5, Pilar, Provincia de Buenos Aires.
Contenido nominal: 30 ml
Lote y vencimiento: Presente. Datos no incluidos en las imágenes analizadas.
PAO: Dato no incluidos en las imágenes analizadas.
Lista INCI: Presente y conforme a la nomenclatura INCI.
Envase y materiales principales:
- Caja de cartón
- Frasco de vidrio
- Gotero: vidrio + plástico
- Claims (“piel fortalecida e hidratada todo el día”, “combate el 100% de la sequedad”, “hidrata”, “protege la barrera de la piel”, “piel más suave, más elástica, más firme”, “todo tipo de pieles”, “sin perfume”, “sin parabenos”, “sin aceite mineral”, “No comedogénico”):
Los claims del producto se alinean con el perfil de un suero humectante. Mejoran el aspecto y la sensación cutánea al aumentar el contenido de agua en la superficie, sin prometer ni ofrecer cambios estructurales profundos.
Los elementos técnicos —como el informe toxicológico, los estudios de estabilidad y el registro interno del producto— no se pueden evaluar debido a la falta de acceso público.
C. Ingredientes
Principales funciones
- Principios activos
Hialuronato de sodio: Forma salina del ácido hialurónico (AH), un compuesto químico presente naturalmente en la piel y muy utilizado por su capacidad de atraer y retener agua en la superficie cutánea. Contribuye a la hidratación y aporta un efecto de “piel rellena”. Su alcance se limita a las capas más externas de este órgano.
Según el material promocional, la fórmula combina dos tamaños de ácido hialurónico. Las moléculas grandes son las que más agua captan y permanecen en la superficie cutánea, brindando hidratación externa. Las más pequeñas retienen menos agua, aunque avanzan ligeramente dentro de la epidermis. Esta combinación favorece una distribución más pareja del agua y hace que la piel del rostro y el cuello se perciba más uniforme al tacto y a la vista.
Esta fórmula integra ácido hialurónico en cápsulas de hidrogel, pequeñas esferas visibles que se rompen mecánicamente al extender el producto sobre la piel. Su valor diferencial no está en una mayor hidratación, sino en cómo se siente al aplicarlo. Al esparcirlo, el agua y los humectantes se liberan poco a poco durante el masaje. Esto elimina la sensación pegajosa y permite que el producto se deslice mucho mejor. En la práctica, aunque la hidratación final es similar a la de una fórmula convencional, la experiencia es notablemente más fresca, fluida y uniforme.
Glicerina: Es un humectante que atrae el agua y mantiene la hidratación superficial, potenciando el efecto del AH.
Pantenol /Dexpantenol (pro-vitamina B5): Es un precursor de la vitamina B5. Tras su aplicación, una fracción permanece en el estrato córneo y el resto penetra un poco más profundo en la epidermis, donde se convierte en ácido pantoténico (más conocido como vitamina B5). Cumple una doble función. Primero, atrae y retiene humedad, logrando una hidratación superficial y una piel mucho más elástica. Segundo, interviene en los procesos relacionados a la función barrera. Como resultado, la piel tolera mejor los agentes irritantes y evita que el agua se escape rápidamente.
2. Ingredientes de base y complementarios
Agua purificada: Es el diluyente principal de la fórmula.
Butilenglicol: Es un ingrediente que ayuda a mantener la mezcla estable mientras actúa como humectante, aportando una capa extra de hidratación superficial.
Copolímero reticulado de acrilatos / acrilato de alquilo C10-30: Este componente da cuerpo a la fórmula y mantiene a sus ingredientes bien integrados. Su función principal es crear una textura de gel que facilite la aplicación del producto, y deslice con más suavidad y frescura.
Chondrus crispus (carragenina): Extracto natural de algas rojas que espesa la fórmula y retiene la humedad del producto. Es el responsable de una textura suave y una sensación agradable al aplicar el suero.
Agar: Cumple una función similar a Chondrus crispus, aportando consistencia, estabilidad y una textura fluida sobre la piel.
Clorfenesina y Fenoxietanol: Constituyen el sistema conservante del suero que previene el crecimiento de microorganismos durante su vida útil.
EDTA disódico: Este ingrediente se comporta como un “escudo” para la fórmula. Su objetivo es capturar pequeñas impurezas para preservar la integridad, el color y la eficacia del cosmético.
Cloruro de potasio: Compuesto que contribuye a estabilizar la fórmula, en especial a mantener la consistencia en gel, y a que el producto conserve sus propiedades.
Hidróxido de sodio: Se utiliza para equilibrar el pH de la fórmula, garantizando que el producto sea compatible con la piel y mantenga su estabilidad a largo plazo.
Goma Xantana: Agente gelificante que otorga cuerpo al producto, haciendo que la textura sea más espesa y uniforme, y la fórmula más estable.
CI 77007 (azul): Colorante utilizado para dar tono al producto. No cumple una función sobre la piel ni modifica la eficacia de la fórmula; su uso es exclusivamente estético.
Potenciales efectos secundarios sobre piel
Escala de probabilidad: 🟢Bajo, 🟡Medio, 🟠Moderado, 🔴Alto
Hialuronato de sodio: Sin efectos secundarios relevantes documentados en concentraciones cosméticas.
Glicerina: Sin efectos secundarios relevantes documentados en concentraciones cosméticas.
Butilenglicol: Sin efectos secundarios relevantes documentados en concentraciones cosméticas.
Copolímero reticulado de acrilatos / acrilato de alquilo C10-30: Sin efectos secundarios relevantes documentados en concentraciones cosméticas.
Chondrus crispus (carragenina): Sin efectos secundarios relevantes documentados en concentraciones cosméticas.
Agar: Sin efectos secundarios relevantes documentados en concentraciones cosméticas.
Clorfenesina: 🟡 Molestias leves.
Fenoxietanol: 🟢 Molestias leves e irritación.
EDTA disódico: Sin efectos secundarios relevantes documentados en concentraciones cosméticas.
Cloruro de potasio: Sin efectos secundarios relevantes documentados en concentraciones cosméticas.
Hidróxido de sodio: Sin efectos secundarios relevantes documentados en concentraciones cosméticas.
Goma xantana: Sin efectos secundarios relevantes documentados en concentraciones cosméticas.
CI 77007 (azul): Sin efectos secundarios relevantes documentados en concentraciones cosméticas.
Aclaración:
(1) Se considera “molestias leves” a sensaciones ligeras y transitorias tras la aplicación del producto, como picor, hormigueo o ardor. No generan cambios visibles en la piel y suelen desaparecer en poco tiempo.
(2) La clasificación de probabilidad refleja un riesgo relativo promedio en condiciones normales de uso cosmético (concentraciones permitidas y fórmulas correctamente elaboradas). La respuesta puede variar según el tipo de piel y el estado de la barrera cutánea.
D. Impacto Ambiental
Dónde termina
Tras su aplicación, la fracción del suero que no se absorbe se elimina principalmente al enjuagar el rostro o las manos, ingresando al sistema de desagüe doméstico. La cantidad utilizada por aplicación es baja y la fórmula está compuesta mayoritariamente por agua, humectantes y agentes gelificantes que se diluyen fácilmente. En este contexto, el destino ambiental inmediato es el sistema de tratamiento de aguas residuales, sin indicios de impactos relevantes asociados al uso individual del producto.
Sustancias persistentes o problemáticas
La formulación no incluye ingredientes identificados actualmente como altamente persistentes, bioacumulables o de preocupación prioritaria para el ambiente. Los polímeros y gelificantes presentes (como el copolímero de acrilatos, la carragenina y el agar) actúan principalmente sobre la textura y no muestran un comportamiento ambiental crítico en las concentraciones cosméticas habituales.
El EDTA disódico es el componente con menor biodegradabilidad relativa. Se trata de un agente quelante conocido por su persistencia en sistemas acuáticos. Aun así, en el contexto de un suero cosmético de uso diario, su aporte al impacto ambiental resulta bajo y no se lo clasifica dentro de los compuestos de mayor preocupación, especialmente si se lo compara con usos industriales o agrícolas.
En conjunto, los ingredientes del producto no presentan un perfil ambiental problemático en condiciones normales de uso.
El envase
El producto se presenta en un frasco de vidrio, acompañado por un empaque secundario de cartón. Ambos materiales son reciclables. El vidrio, en particular, tiene una buena tasa de reciclaje y puede reincorporarse al circuito productivo sin pérdida significativa de calidad.
El envase secundario incluye el sello FSC MIXTO, que indica que el cartón proviene de una combinación de fuentes responsables: fibras de bosques certificados, material reciclado y/o madera controlada. Esto no significa que sea 100 % reciclado, sino que el origen del papel está verificado y cumple criterios ambientales y sociales básicos. El sello FSC no evalúa el producto ni su fórmula, sino exclusivamente el origen del material del envase.
El gotero representa el punto más débil desde el punto de vista ambiental. Al estar compuesto por una mezcla de vidrio y plástico, su reciclaje resulta complejo en la mayoría de los sistemas de gestión de residuos, que no pueden separar fácilmente estos materiales.
Circularidad
En base a la información disponible, este producto cuenta con limitaciones para promover una economía circular plena. El frasco de vidrio y el empaque externo de cartón son materiales reciclables, pero no ofrece indicaciones claras al consumidor sobre cómo separar correctamente sus componentes al momento del descarte.
El sistema de dosificación tipo gotero, compuesto por una combinación de vidrio y plástico, dificulta su reciclaje en los circuitos habituales y no posee instrucciones específicas para su correcta gestión. La no inclusión de directrices reduce las posibilidades reales de recuperación del material y favorece que el conjunto termine descartado como residuo no reciclable.
Por último, el empaque secundario incorpora certificación FSC Mixto, o sea, información sobre el origen responsable del cartón. Sin embargo, no se detalla el destino ambiental del resto de los materiales ni se proponen estrategias de reutilización o separación en origen. En este sentido, la circularidad del producto depende más de la iniciativa del usuario que de un diseño pensado activamente para facilitarla.
E. Mecanismo biológico
El objetivo del suero Neutrogena Hydro Boost es humectar la piel, mejorando su aspecto sin alterar las capas profundas ni procesos biológicos de largo plazo. Su ingrediente principal es el hialuronato de sodio, una variante del ácido hialurónico que atrapa y retiene la humedad en las capas externas. Esto permite que la superficie se sienta más elástica, firme y se vea más lisa.
La fórmula se complementa con glicerina y butilenglicol, que actúan como co-humectantes. Estos compuestos atraen agua y favorecen su permanencia en el estrato córneo, reforzando el efecto hidratante y aumentando la sensación de confort tras su aplicación.
El pantenol (provitamina B5) suma una acción humectante adicional y participa en procesos relacionados con la función barrera. Al optimizar el estado general de la superficie cutánea, contribuye a una piel más tolerante y menos propensa a perder agua rápidamente.
Un detalle curioso de este producto son sus cápsulas de hidrogel. Estas microesferas se rompen durante el masaje, liberando agua y humectantes de manera gradual. Este sistema facilita que el suero se distribuya mejor, atenúa la sensación pegajosa inicial y deja un acabado más homogéneo.
Los demás componentes aportan textura al gel, equilibran el pH y se aseguran de que se mantenga en buen estado.
F. Claims
“Piel fortalecida e hidratada todo el día” / “Hidrata”
Estos claims se sustentan en la acción humectante del hialuronato de sodio, la glicerina y el butilenglicol. Al atraer y retener agua en las capas más externas de la piel, el suero mejora el contenido hídrico del estrato córneo. Como resultado, la piel se percibe más flexible, confortable y con un aspecto general más renovado.
La mención a una hidratación que dura “todo el día” debe leerse como un efecto funcional variable, dependiente del estado de la piel, del entorno y de la rutina cosmética. No implica una hidratación continua e inalterada durante 24 horas, especialmente cuando el producto se aplica una sola vez. Conviene tener presente que se trata de una humectación superficial y de duración limitada.
“Combate el 100 % de la sequedad”
Dado que el producto mejora la hidratación del estrato córneo, la sensación de sequedad disminuye, pues la piel se siente menos tirante y más relajada.
Es importante aclarar que este beneficio no supone la eliminación absoluta de la sequedad en términos fisiológicos ni una corrección permanente de las causas subyacentes. Su eficacia está condicionada a cuánto dure el efecto hidratante del suero.
“Protege / fortalece la barrera de la piel”
El estrato córneo cumple un rol clave en la protección cutánea y en la prevención de la pérdida de agua. Gracias a ingredientes como el pantenol (provitamina B5), se potencia la hidratación y optimiza la función barrera de la piel.
Sin embargo, con la información disponible, no se puede afirmar que el cosmético repare estructuras internas ni regenere este órgano. Más bien, sirve como un refuerzo funcional y transitorio de la barrera superficial.
“Piel más suave, más elástica, más firme”
Cuando la piel retiene más agua, las capas externas se hidratan y se expanden levemente. Esta secuencia de eventos afina el microrelieve cutáneo, dando mayor elasticidad y firmeza momentánea.
“Todo tipo de pieles”
La fórmula está orientada a un uso amplio y declara estar dermatológicamente testeada. La ausencia de fragancia y la inclusión de humectantes bien tolerados favorecen su uso en distintos tipos de piel.
Aun así, este claim debe leerse con cautela, ya que, en pieles muy reactivas o con condiciones particulares, siempre existe la posibilidad de que se desencadenen reacciones no deseadas.
“Sin fragancia” / “Sin parabenos” / “Sin aceite mineral”
Según lo declarado por la empresa en el envase, este suero no contiene fragancias, parabenos ni aceites minerales.
“No comedogénico”
Esta afirmación indica que la fórmula no produce la obstrucción de poros. Este atributo resulta coherente con su textura acuosa y liviana. No obstante, como ocurre con estos claims, el resultado final puede variar según el tipo de piel, la rutina completa y el uso individual.
G. Evidencia de respaldo
No se han encontrado ensayos clínicos publicados en bases de datos científicas de acceso abierto que evalúen específicamente el suero Neutrogena Hydro Boost ni que permitan verificar de forma independiente los efectos atribuidos al producto.
El análisis del rotulado del envase primario y secundario no incluye referencias a estudios clínicos detallados ni a publicaciones técnicas que respalden los beneficios declarados. No se mencionan datos sobre el diseño experimental, el número de participantes, los criterios de inclusión, la metodología empleada ni los parámetros objetivos de medición.
En el material promocional se destacan múltiples indicadores porcentuales, tales como “97 % de piel más suave”, “63 % de piel más firme”, “72 % de piel más elástica” y “24 h de hidratación intensa”, así como la mención a un “17 % de complejo hidratante” y a la “doble molécula de ácido hialurónico”. Estas cifras aparecen acompañadas únicamente por aclaraciones generales en letra pequeña, sin acceso público a información metodológica suficiente que permita interpretar su alcance real.
La ausencia de datos verificables y detallados sobre las condiciones del estudio y las metodologías implementadas limita la posibilidad de realizar una valoración técnica precisa sobre la magnitud y relevancia clínica de los resultados reportados.
H. Controversias
No se evidencian, hasta la fecha, controversias relevantes asociadas a este producto.
I. Conclusiones
- El Sérum Hidratante Concentrado Hydro Boost de Neutrogena apuesta a un fórmula humectante superficial, basada en hialuronato de sodio, glicerina y butilenglicol. Esta combinación permite atraer y retener agua en las capas más externas de la piel, logrando un rostro que se percibe más suave y relajado. Este efecto es transitorio y dependiente de su uso.
- El pantenol (provitamina B5) suma un beneficio adicional al ayudar a conservar el contenido de agua y a mantener la barrera cutánea en buenas condiciones. Según el material consultado, no podemos aseverar que este suero regenera o repare estructuras profundas, aunque sí contribuye a que la superficie esté más equilibrada y tolere la aplicación diaria del producto.
- El sistema de cápsulas de hidrogel no incrementa de forma sustancial la hidratación final respecto de otras fórmulas humectantes comparables, aunque sí optimiza la experiencia del usuario, al permitir una liberación más gradual del contenido y reducir la sensación pegajosa inicial. Su valor diferencial es sensorial más que biológico.
- Desde el punto de vista de la seguridad, la fórmula presenta un perfil de riesgo bajo en condiciones normales de uso. La ausencia de fragancia favorece una buena tolerancia general, con respuestas que pueden diferir según el tipo de piel y el estado de la barrera cutánea.
- Las promesas del producto resultan coherentes siempre y cuando se las interprete como mejoras en la superficie de la piel. La suavidad, elasticidad y firmeza ocurren porque los ingredientes retienen agua en la capa externa. No obstante, estos atributos no son permanentes ni afectan las estructuras más internas de la piel, de acuerdo a la bibliografía disponible.
- La evidencia de respaldo disponible es limitada. No hay ensayos clínicos de acceso público ni descripciones metodológicas que permitan contrastar de manera independiente los porcentajes destacados en el material promocional. Esto reduce la precisión con la que puede evaluarse su relevancia clínica.
- Desde una perspectiva ambiental, los ingredientes no representan un riesgo significativo en su uso habitual. De todas formas, el diseño del gotero multimaterial restringe la reciclabilidad efectiva del envase y traslada parte de la responsabilidad de la circularidad al consumidor, pese a la inclusión de cartón con certificación FSC Mixto.
Clasificación Etiquimia (criterios propios)
- Marco regulatorio ★ ★ ★ ★ ★ (5/5)
El rotulado analizado se encuentra alineado con los marcos de referencia de la UE y Mercosur para cosméticos faciales de tipo leave-on. La lista INCI está correctamente declarada. Se informan datos de fabricante, importador y origen presentes. La ausencia de algunos campos (PAO y detalle de lote/vencimiento) responde a limitaciones del material visual disponible y no permite inferir incumplimientos. - Ingredientes ★ ★ ★ ★ ☆ (4.5/5)
La fórmula, en conjunto, presenta un perfil de riesgo bajo en condiciones normales de uso. La ausencia de fragancias favorece una mejor tolerancia cutánea. Aun así, conservantes como el fenoxietanol y la clorfenesina podrían generar molestias leves en pieles muy reactivas, con una probabilidad baja a media según la susceptibilidad individual. - Claims ★ ★ ★ ★ ☆ (4.5/5)
Los claims son coherentes con lo que puede esperarse de un suero humectante. La suavidad, la elasticidad, el refuerzo de la función barrera y la disminución de la sequedad se explican por una mayor retención de agua en la superficie y por un estrato córneo que funciona de manera más eficiente. El alcance y la duración de estos efectos conviene leerlos con cautela, ya que dependen del tipo de piel y de cómo se use el producto. El mensaje promocional evita atribuirle acciones de regeneración profunda, manteniendo una comunicación alineada con el desempeño real del suero - Impacto ambiental ★ ★ ★ ☆☆ (3/5)
El uso cotidiano del producto tiene un impacto ambiental bajo. El frasco de vidrio y el empaque de cartón son reciclables, y el sello FSC Mixto brinda información sobre el origen responsable del cartón. Sin embargo, el gotero multimaterial limita la reciclabilidad efectiva del conjunto, y el envase no incluye indicaciones claras sobre cómo separar o descartar cada componente. Esta falta de pautas de circularidad traslada buena parte de la responsabilidad al usuario, más que a un diseño pensado para facilitar una correcta gestión del residuo. - Evidencia y controversias ★ ★ ★ ★ ☆ (4/5)
No hay controversias relevantes asociadas al producto. De todos modos, la información pública que respalda los porcentajes promocionales es escasa, ya que no se detalla cómo se obtuvieron ni bajo qué condiciones. Al ser datos tan acotados, dificulta dimensionar su relevancia en la práctica.
Valoración final ★ ★ ★ ★ ☆ (4.15)
