Política de Privacidad

En Etiquimia, la privacidad no es un trámite ni un texto legal que se firma sin leer.
Es uno de los pilares del acuerdo de confianza que asumimos con cada persona que se cruza con nuestros contenidos. Porque cuando hacés clic, cuando nos escribís o efectúas una operación, confiás en que vamos a cuidar tus datos con el mismo criterio y respeto con el que analizamos lo que usamos cada día.

En este contexto, este documento explica cómo protegemos tu información personal y qué hacemos con ella cuando la compartís en Etiquimia.

1) Qué datos recopilamos

a) Información automática

Cuando navegás por nuestro sitio, se recopila de forma automática cierta información técnica, como:

la dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, idioma del dispositivo,
las páginas que visitás y el tiempo que pasás en cada una,
las búsquedas o enlaces que te trajeron hasta acá,
y las cookies activas en tu navegador.

Esto nos permite entender cómo se usa el sitio, detectar errores y mejorar la experiencia general.

b) Información que nos brindás voluntariamente

Solo te pedimos datos personales cuando realmente los necesitamos:

para contactarte: nombre y correo electrónico (cuando escribís un mensaje o formulario de consulta),
para realizar una contribución o solicitud dentro del sitio: nombre, correo electrónico e información básica asociada a la operación.

Etiquimia no almacena datos financieros sensibles (como números de tarjeta).
Las transacciones se procesan mediante Mercado Pago, que cumple con estándares internacionales de protección de datos.

Solo accedemos a la información necesaria para identificar la operación y gestionar la solicitud realizada por el usuario.

2) Para qué usamos tus datos

Usamos la información recopilada con tres finalidades claras:

Gestionar solicitudes, contribuciones u operaciones realizadas dentro del sitio,
Responder tus mensajes y mantener una comunicación eficiente.
Mantener el sitio funcionando de forma segura, detectar posibles fallas técnicas y cumplir obligaciones legales o fiscales.

No hay usos ocultos ni campañas de marketing.
No hacemos perfiles, no te seguimos fuera de este sitio y no vendemos ni compartimos tus datos con fines comerciales.

3) Base legal del tratamiento

Solo tratamos tus datos cuando existe una razón legítima:

Tu consentimiento, cuando nos escribís o enviás un formulario.
La gestión de una solicitud, contribución u operación realizada dentro del sitio,
Nuestro interés legítimo, al mantener el sitio operativo y seguro, prevenir fraudes y cumplir con las leyes aplicables.

4) Con quién compartimos tu información

Solo compartimos los datos necesarios con servicios externos que ayudan a que el sitio funcione, siempre bajo términos de confidencialidad:

Plataformas de pago: MercadoPago que procesa las operaciones y nos informa los resultados de la transacción.
Proveedores técnicos: servicios de alojamiento web, analítica básica o mantenimiento (sin acceso directo a tu información personal).

Ninguno de estos terceros puede usar tus datos para fines distintos a los establecidos.
Etiquimia no venden, alquilan ni ceden datos personales a otras empresas ni a terceros con fines comerciales.

5) Cómo protegemos tu información

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para mantener tus datos seguros, evitar accesos no autorizados y prevenir su pérdida o uso indebido.
Aun así, internet no es un entorno infalible: preferimos decirlo con honestidad.
Ningún sistema es 100 % seguro, pero trabajamos para que tu información esté siempre resguardada en entornos confiables.

6) Conservación de los datos

Conservamos tu información solo el tiempo necesario para cumplir los fines mencionados:

si nos escribís sin realizar ninguna solicitud u operación, eliminamos tus datos tras un período prudente de inactividad,
si realizás una contribución u operación dentro del sitio, conservamos la información el tiempo necesario para cuestiones administrativas, legales, fiscales o contables.

Luego, los datos se eliminan o se anonimiza su registro.

Podés pedir la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

7) Tus derechos

Tenés derecho a:

saber qué datos tuyos conservamos,
solicitar su corrección o eliminación,
limitar su uso o retirar tu consentimiento,
pedir la portabilidad de tus datos (que te los enviemos en un formato estándar).

Podés ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos a etiquimia@gmail.com.
Nos comprometemos a responderte dentro de un plazo razonable y con total transparencia.

8) Uso de cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione correctamente, mejorar la navegación, analizar el tráfico y ofrecerte contenido relevante.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que las distintas plataformas web guardan en tu dispositivo para recordar información sobre tu visita. Sirven para que el sitio opere en orden, mejore su seguridad, ofrezca una experiencia más fluida y ayude a entender cómo las personas navegan en él.

¿Cómo usamos las cookies?

Al igual que la mayoría de los sitios web, utilizamos cookies propias y de terceros con distintos fines:

Las cookies propias son necesarias para garantizar el funcionamiento básico del sitio. No recopilan información que permita identificarte.
Las cookies de terceros permiten analizar el rendimiento esta web, entender cómo navegás, recordar tus preferencias y, en algunos casos, mostrar contenido o anuncios relevantes.

Toda la información recopilada se utiliza con fines estadísticos o funcionales, sin asociarla a datos personales.

Tipos de cookies

Cookies necesarias
Son esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma, como permitir la navegación segura o guardar tus preferencias de consentimiento. No almacenan información personal.

Cookies funcionales
Facilitan ciertas funciones del sitio, como recordar preferencias de navegación o mejorar la experiencia de uso durante tu visita.

Cookies analíticas
Nos permiten entender cómo se usa las páginas (por ejemplo, qué secciones se visitan con más frecuencia o cuánto tiempo permanece cada usuario). Estos datos nos sirven para ajustar el contenido y lograr una navegación más cómoda y clara.

¿Cómo gestionar sus preferencias?

Podés cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el botón “Preferencias de cookies” que aparece en la web. Desde allí podés modificar tu consentimiento o retirarlo cuando lo desees.

9) Menores de edad

El sitio puede ser visitado por personas de cualquier edad, aunque las contribuciones, pagos y solicitudes dentro del sitio están destinadas a usuarios con capacidad legal para contratar.

No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

10) Transferencias internacionales de datos

Los datos recopilados pueden almacenarse en servidores fuera del país de residencia del usuario (por ejemplo, a través de MercadoPago o proveedores de hosting).
En esos casos, se aplican las cláusulas contractuales estándar y medidas de seguridad requeridas por la legislación internacional, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

11) Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar nuevas prácticas o cambios normativos.
La versión más reciente siempre estará disponible en esta página, con la fecha de actualización indicada al final.
Nada oculto, nada inesperado.

12) Jurisdicción y legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Argentina.
Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Argentina, salvo disposición legal en contrario.